Kiểm soát - TX QTTH06 - QUANTRI123.COM

Please follow and like us:

Các tiêu chí đo lường của phiếu điểm cân bằng BSC là:

tài chính, khách hàng, chu trình nội bộ, học tập và phát triển

Các tiêu chí trong phiếu điểm cân bằng BSC phải đáp ứng yêu cầu sau:

cân bằng giữa các chỉ tiêu tài chính và phi tài chính.

Các tiêu chuẩn nào sau đây là tiêu chuẩn định lượng trong kiểm soát chiến lược?

Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng của doanh nghiệp.

Căn cứ để lựa chọn công cụ kiểm soát là:

phù hợp với tổ chức

Căn cứ để xác định một bộ phận trong một tổ chức thuộc loại trung tâm nào, phụ thuộc vào:

trách nhiệm, quyền hạn của nhà quản lý trung tâm.

Chức năng dịch vụ của kiểm soát:

trợ giúp cho việc ra quyết định

Chức năng phối hợp của kiểm soát:

nhằm phối hợp giữa các hệ thống quản trị bộ phận.

Công cụ định tính thường được sử dụng trong hoạt động kiểm soát ở:

giai đoạn dài hạn.

Vì: Công cụ định tính thường chỉ sử dụng khi thực hiện kiểm soát chiến lược nên thường áp dụng cho giai đoạn dài hạn.

Tham khảo: Xem Bài 3, mục 3.2.1. Khái niệm, tr. 42, BG text.

Công cụ kiểm soát phụ thuộc vào:

đối tượng và tính chất của hoạt động kiểm soát.

Vì: Đối tượng và tính chất của hoạt động kiểm soát sẽ ảnh hưởng đến việc lựa chọn công cụ kiểm soát.

Tham khảo: Xem Bài 3, mục 3.2.2. Nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn công cụ kiểm soát, tr. 42, BG text.

Công cụ kiểm soát trong doanh nghiệp nhằm:

…

Công việc nào KHÔNG thuộc chu trình tiêu thụ?

Xét duyệt mua hàng

Doanh nghiệp tổ chức theo mô hình truyền thống thường dẫn đến qui mô của trung tâm kiểm soát:

lớn hơn mô hình hiện đại.

Đánh giá trung tâm chi phí tự do thông qua:

so sánh giữa đầu ra và mục tiêu đạt được của trung tâm

Để hình thành trung tâm kiểm soát, doanh nghiệp cần tuân thủ theo quy trình:

nghiên cứu xác định được nhiệm vụ và quyền hạn của mỗi trung tâm

Để hình thành trung tâm kiểm soát theo không gian hoạt động cần:

có dấu hiệu chia cắt về không gian và khả năng bao quát của nhà quản lý trung tâm.

Để kiểm soát chiến lược, cần thực hiện các công việc sau trừ:

tạo ra các chính sách và giải pháp thực hiện phù hợp với chiến lược đã đề xuất.

Để kiểm soát tốt hoạt động thu quỹ trong trường hợp bán hàng thu tiền ngay của khách hàng, vấn đề cơ bản là:

tách rời 2 chức năng bán hàng và thu tiền.

Để kiểm soát tốt khâu xét duyệt bán chịu trong chu trình tiêu thụ, vấn đề cơ bản là:

bộ phận xét duyệt bán chịu phải độc lập với nhân viên/bộ phận bán hàng.

Vì: Việc xét duyệt bán chịu là khâu kiểm soát rất quan trọng trong chu trình tiêu thụ, vì vậy xây dựng một chính sách bán chịu, cũng như sử dụng nhân viên có năng lực và đạo đức có tính chất quyết định đẻ bảo vệ tài sản. Đây là khâu có độ rủi ro cao nên bộ phận xét duyệt bán chịu phải độc lập với nhân viên/bộ phận bán hàng.

Tham khảo: Xem Bài 5, mục 5.2.3. Thủ tục kiểm soát chu trình tiêu thụ, tr. 81, BG text.

Để tránh tình trạng quên lập hóa đơn cho hàng hóa đã giao, khi lập hóa đơn cần căn cứ vào:

chứng từ vận chuyển đã được khách hàng ký nhận; đơn đặt hàng được đối chiếu với chứng từ vận chuyển và hợp đồng giao hàng. Đúng

Đúng. Đáp án đúng là: chứng từ vận chuyển đã được khách hàng ký nhận; đơn đặt hàng được đ

Để xây dựng các tiêu chuẩn kiểm soát, người ta cần:

kết hợp giữa các tiêu chuẩn định tính và tiêu chuẩn định lượng.

Để xây dựng tiêu chuẩn kiểm soát cần:

nắm vững được chức năng, nhiệm vụ của các phòng/ban cũng như các nhân viên trong doanh nghiệp.

Điều chỉnh sai lệch thông qua:

đo lường và đánh giá kết quả.

Định giá để chuyển giao nội bộ, có thể dùng phương pháp:

xác định giá chuyển giao theo giá thị trường

Đối tượng kiểm soát:

là các đối tượng trong doanh nghiệp cần được giám sát.

Vì: Hoạt động kiểm soát trong doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu: Cung cấp thông tin đáng tin cậy; Bảo vệ tài sản và sổ sách; Tăng tính hiệu quả trong hoạt động điều hành.

Giữa các tiêu chí của BSC có mối quan hệ:

nhân quả.

Hạn chế lớn nhất của trung tâm thu nhập là:

không được quyền xác định giá bán và giá mua mà tuân theo giá của doanh nghiệp.

Hạn chế nào trong các hạn chế dưới đây KHÔNG thuộc những hạn chế cố hữu của hệ thống kiểm soát?

Khối lượng của các giao dịch, các thủ tục biện pháp kiểm soát.

Hệ thống kiểm soát cung cấp một sự quan sát và đánh giá thường xuyên về:

toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm cả tính hiệu quả của việc thiết kế và vận hành các chính sách thủ tục về kiểm soát.

Hệ thống kiểm soát được thiết lập nhằm:

thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp.

Hệ thống kiểm soát giám sát hoạt động doanh nghiệp thông qua:

giám sát nhân viên, chính sách, hệ thống, phòng ban.

Hệ thống kiểm soát trong doanh nghiệp:

chỉ cung cấp một sự đảm bảo hợp lý chứ không phải đảm bảo tuyệt đối các mục tiêu được thực hiện.

Hoạt động kiểm soát:

nhằm kiểm soát hoạt động kinh doanh và quản trị kinh doanh của doanh nghiệp.

Hoạt động kiểm soát:

là hành động cần thiết thực hiện để đối phó với rủi ro đe dọa đến việc đạt được mục tiêu của doanh nghiệp

Hoạt động kiểm soát đạt được hiệu quả tốt nhất khi:

các tiêu chuẩn kiểm soát đề ra cần phải hợp lý và có khả năng thực hiện được

Hoạt động kiểm soát được thiết kế:

đạt được mục tiêu ở các hạng mục riêng rẽ nhau nhưng bổ trợ nhau.

Vì: Kiểm soát với tư cách một chức năng của hoạt động quản trị hoàn toàn không tách rời mà luôn luôn gắn liền với các chức năng quản trị khác.

Hoạt động kiểm soát là:

một qui trình

Hoạt động kiểm soát trong doanh nghiệp nhằm:

cung cấp thông tin đáng tin cậy

Khai khống chi phí khấu hao thuộc loại gian lận:

không câu nào đúng

Khi đánh giá rủi ro thì:

cần đánh giá các rủi ro liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp.

Khi giao hàng cho khách, bộ phận giao hàng thông thường lập chứng từ thành:

3 liên.

Kiểm soát chiến lược:

bản chất khác kiểm soát tác nghiệp

Kiểm soát chiến lược:

chủ yếu hướng vào tương lai.

Kiểm soát chiến lược được thực hiện:

tập trung ở những bộ phận quan trọng của doanh nghiệp.

Kiểm soát chiến lược phải đáp ứng các yêu cầu sau đây, trừ:

phải có tính tiết kiệm.

Kiểm soát chủ động là:

điều chỉnh hoạt động dựa trên từng trường hợp cụ thể.

Kiểm soát đang thực hiện là loại kiểm soát được tiến hành khi hoạt động:

đang diễn ra

Kiểm soát đang thực hiện nhằm mục tiêu:

thu thập thông tin phản hồi nhằm có biện pháp can thiệp kịp thời.

Kiểm soát đặc biệt trong kiểm soát chiến lược được thực hiện:

ở giai đoạn thực hiện chiến lược

Kiểm soát đặc biệt trong kiểm soát chiến lược tập trung vào:

tiến hành soát xét điều chỉnh chiến lược khi có những sự kiện đột ngột không mong muốn xảy ra

Kiểm soát giả thiết là:

việc kiểm tra một cách có hệ thống và liên tục liệu các dự báo làm cơ sở cho xây dựng chiến lựơc còn đúng hay không.

Vì: Kiểm soát giả thiết (kiểm soát điều kiện tiền đề): kiểm tra một cách có hệ thống và liên tục liệu các dự báo làm cơ sở cho xây dựng chiến lựơc còn đúng hay không, Kiểm soát giả thiết thường liên quan tới kiểm tra điều kiện môi trường kinh doanh và các dự báo.

Tham khảo: Xem Bài 6, mục 6.1.2. Các yêu cầu đối với kiểm soát chiến lược, tr. 90, BG text.

Kiểm soát giả thuyết được thực hiện:

xuyên suốt trong quy trình quản trị chiến lược.

Kiểm soát gồm các chức năng cơ bản là:

chức năng phối hợp và dịch vụ.

Kiểm soát liên quan đến trách nhiệm của:

mọi thành viên trong doanh nghiệp

Kiểm soát lường trước nhằm mục tiêu:

ngăn ngừa sai phạm xảy ra.

Kiểm soát tác nghiệp:

chủ yếu hướng vào sự phản hồi.

Kiểm soát tác nghiệp:

là kiểm soát từng nghiệp vụ cụ thể trong doanh nghiệp

Kiểm soát thực hiện chiến lược bao gồm các hoạt động:

đánh giá xem việc triển khai thực hiện có diễn ra đúng như nó cần phải diễn ra không.

Vì: Kiểm soát quá trình thực hiện: đánh giá xem việc triển khai thực hiện có diễn ra đúng như nó cần phải diễn ra không và các kết quả đạt được có dẫn tới cần một điều chỉnh chiến lược không.

Tham khảo: Xem Bài 6, mục 6.1.1. Bản chất của kiểm soát chiến lược, tr. 89, BG text.

Loại bằng chứng về thanh toán với người bán có ít tính thuyết phục nhất là:

bằng miệng.

Loại gian lận nhằm chiếm đoạt số nợ phải thu do khách hàng đã trả thường xảy ra khi:

cá nhân/bộ phận kiêm nhiệm nhiều chức năng.

Vì: Khi cá nhân/bộ phận kiêm nhiệm nhiều chức năng dẫn đến DN khó kiểm soát được số nợ phải thu cũng như đã thù và đây là cơ hội cho nhân viên thu nợ chiếm đoạt số nợ phải thu do khách hàng đã trả.

Môi trường kiểm soát:

ảnh hưởng đến cách thức kinh doanh của tổ chức.

Một hệ thống kiểm soát được thiết kế hoàn hảo sẽ:

giảm thiểu các sai phạm

Mục tiêu hiệu quả trong chu trình kiểm soát mua hàng được hiểu:

mua hàng có chất lượng tốt với chi phí hợp lý nhất

Nhà quản lý trung tâm lợi nhuận và trung tâm đầu tư đều có đặc điểm:

có quyền quyết định trong phạm vi trung tâm mình.

Nhà quản lý trung tâm thu nhập chịu trách nhiệm:

tạo doanh thu

Nhân tố ảnh hưởng đến thiết kế và vận hành hệ thống kiểm soát là:

qui mô và cơ cấu sản xuất của doanh nghiệp

Nhân tố nào KHÔNG ảnh hưởng đến việc lựa chọn công cụ kiểm soát?

trình độ của nhân viên.

Nhân tố quan trọng nhất trong môi trường kiểm soát:

tính trung thực và các giá trị đạo đức

Nhân viên bán hàng bán cho khách hàng không có khả năng thanh toán, loại gian lận thường xảy ra khi:

doanh nghiệp không có chính sách bán hàng.

Nhân viên bán hàng biển thủ tiền khách hàng nợ bằng cách ghi sổ đây là khoản thu khó đòi. Hành vi đó là:

gian lận.

Những người nằm trong ban kiểm soát công ty cổ phần:

do đại hội đồng cổ đông bầu

Nội dung nào dưới đây KHÔNG thuộc nội dung của hệ thống kiểm soát?

Môi trường bản chất hoạt động kinh doanh.

Nội dung, phương pháp tìm hiểu hệ thống kiểm soát KHÔNG bao gồm nội dung nào dưới đây?

Xác định mục tiêu của doanh nghiệp.

Phát biểu nào sau đây về mối quan hệ nhân quả giữa các tiêu chí BSC là đúng?

Chu trình nội bộ được cải thiện là cơ sở để gia tăng thỏa mãn khách hàng

Phân chia trách nhiệm đầy đủ trong chu trình mua hàng nhằm:

hạn chế khả năng xảy ra gian lận do nhiều cá nhân/bộ phận nắm nhiều chức năng.

Phân tích chênh lệch là quá trình:

so sánh doanh thu và chi phí theo kế hoạch với mức thực tế.

Phương pháp thường được áp dụng để xây dựng định mức lao động là phương pháp:

phân tích và thống kê kinh nghiệm

Phương pháp thường được áp dụng để xây dựng định mức nguyên vật liệu là:

phương pháp phân tích số liệu lịch sử

Sai phạm nào có thể xảy ra trong quá trình đề nghị mua hàng?

Đặt mua hàng nhiều hơn nhu cầu sử dụng

Sai phạm nào có thể xảy ra trong quá trình xử lý đơn đặt hàng của khách?

Đồng ý bán hàng nhưng không có khả năng cung ứng.

Sử dụng công cụ phân tích chênh lệch so với dự toán linh hoạt cho phép:

nhà quản trị đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Sử dụng công cụ phân tích chênh lệch với dự toán tổng thể giúp nhà quản trị:

cho phép biết được kết quả có đạt được theo kế hoạch đặt ra hay không.

Thành phần của hệ thống kiểm soát không bao gồm:

chính sách kiểm soát

Thành phần là nền tảng cho các bộ phận khác trong hệ thống kiểm soát:

môi trường kiểm soát.

Vì: Môi trường kiểm soát là những yếu tố của công ty ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống kiểm soát và là các yếu tố tạo ra môi trường mà trong đó toàn bộ thành viên của công ty nhận thức được tầm quan trọng của hệ thống kiểm soát.

Theo chức năng hoạt động, trung tâm kiểm soát có thể thiết kế thành:

trung tâm tiêu thụ

Theo chức năng hoạt động, trung tâm nào KHÔNG thuộc trung tâm kiểm soát?

Trung tâm chi phí.

Theo kỹ thuật kiểm soát, trung tâm kiểm soát có thể thiết kế thành:

trung tâm thu nhập, lợi nhuận, chi phí và đầu tư

Theo lĩnh vực hoạt động, kiểm soát có thể phân thành:

kiểm soát kinh doanh và kiểm soát quản trị.

Thiết kế trung tâm kiểm soát có vai trò quan trọng do:

tăng tính cạnh tranh.

Thông qua sử dụng công cụ hệ thống định mức, nhà quản trị có thể đánh giá việc sự dụng:

nguyên vật liệu và nhân công.

Thủ tục bất kiêm nhiệm trong thiết chế của hệ thống kiểm soát:

nhằm tránh sự chồng chéo trong phê duyệt.

Thủ tục kiểm soát do nhà quản trị xây dựng dựa trên các nguyên tắc:

bất kiêm nhiệm, phân công nhiệm vụ rõ ràng, ủy quyền và phê chuẩn.

Thủ tục kiểm soát quá trình nhận đơn đặt hàng của khách, nhằm mục tiêu:

đảm bảo khả năng thu nợ từ khách.

Vì: Tiếp nhận đơn đặt hàng là khâu đầu tiên trong chu trình tiêu thụ, khâu này kiểm soát không tốt sẽ ảnh không tốt đến các bước còn lại của chu trình. Mặt khác nếu khâu này làm tốt sẽ giúp doanh nghiệp có khả năng thu hồi nợ của khách.

Tham khảo: Xem Bài 5, mục 5.2. Kiểm soát chu trình tiêu thụ, tr. 78, BG text.

Tiêu chuẩn định tính là:

là tiêu chuẩn không biểu hiện dưới dạng các số liệu cụ thể.

Tiêu chuẩn kiểm tra tốt nhất và là thước đo sự thành công của các kế hoạch:

dựa vào mục tiêu của doanh nghiệp.

Tiêu chuẩn thực hiện chương trình thường được áp dụng trong:

phát triển sản phẩm mới, cải tiến chất lượng sản phẩm, thay đổi nhãn hiệu.

Tiêu chuẩn về vốn nhằm:

đo lường sự thực hiện vốn đầu tư trong doanh nghiệp.

Tính hiệu quả trong hình thành trung tâm kiểm soát thể hiện:

hoạt động kiểm soát diễn ra với chi phí kinh doanh phát sinh thấp nhất.

Tính linh hoạt của hoạt động kiểm soát thể hiện ở:

kiểm tra có thể diễn ra bất cứ khi nào

Tính phù hợp của hoạt động kiểm soát chiến lược thể hiện ở:

công cụ kiểm soát thích hợp với đối tượng kiểm tra.

Tránh trường hợp giao hàng sai qui cách, phẩm chất và số lượng, thủ tục kiểm soát cần thiết là:

Đáp án đúng là: khi nhận hàng để giao, nhân viên giao hàng cần so sánh mặt hàng thực nhận với đơn đặt hàng của khách.

Vì: Nhằm tránh rủi ro trong quá trình giao hàng thì khi nhận hàng để giao, nhân viên giao hàng cần so sánh mặt hàng thực nhận với đơn đặt hàng của khách.

Tham khảo: Xem Bài 5, m

Tránh trường hợp nhân viên mua hàng có thể thông đồng với nhà cung cấp, thủ tục kiểm soát cần thiết:

hoán đổi vị trí nhân viên mua hàng.

Trình tự nào sau đây là thích hợp cho quá trình đánh giá rủi ro?

Nhận dạng nguy cơ, đánh giá rủi ro và tổn thất, xác định thủ tục kiểm soát, ước tính lợi ích chi phí.

Trong các bằng chứng sau đây, bằng chứng nào có độ tin cậy thấp nhất?

Những cuộc trao đổi với nhân viên trong doanh nghiệp.

Trong chu trình mua hàng, đơn đặt hàng thông thường được lập thành:

5 liên

Trong kiểm soát chiến lược người ta thường dùng các tiêu chuẩn định tính nào sau đây?

Sẵn sàng đón nhận cái mới, tư duy sáng tạo

Trung tâm chi phí có thể trở thành trung tâm lợi nhuận nếu:

tự quyết định mặt hàng sản xuất. và xác định được giá sản phẩm đầu ra.

Trung tâm chi phí tự do có đặc điểm:

đầu ra đo lường theo mục tiêu hoạt động.

Trung tâm kiểm soát nghiên cứu và phát triển được hình thành khi:

doanh nghiệp có qui mô lớn và hoạt động nghiên cứu phát triển tại đây là cần thiết

Trung tâm kiếm soát soát nguyên vật liệu gắn với chức năng:

mua sắm, vận chuyển, dự trữ nguyên vật liệu.

Trung tâm lợi nhuận có quyền quyết định về:

giá bán và chất lượng sản phẩm

Vai trò của BSC trong kiểm soát chiến lược là:

công cụ đo lường hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Về mặt kết quả, trung tâm đầu tư được đánh giá tương tự như:

trung tâm lợi nhuận.

Việc đánh giá hoạt động của doanh nghiệp có những lúc khó thực hiện do:

khó xác định được tiêu chuẩn chính xác và đo lường cụ thể.

Việc đo lường kết quả thực hiện cần đảm bảo các yêu cầu:

dựa trên các tiêu chuẩn đặt ra; đảm bảo tính khách quan và vừa có lợi cho doanh nghiệp, vừa có lợi cho cá nhân, bộ phận.

Việc kiểm soát chiến lược để đánh giá xem các chính sách, giải pháp chiến lược có đang được thực hiện như đã hoạch định KHÔNG là nội dung của:

kiểm soát thực hiện.

Với mỗi loại cơ cấu tổ chức khác nhau thì:

trách nhiệm và hình thức kiểm soát khác nhau.

Xem xét mối quan hệ nhân quả giữa các tiêu chí của BSC để:

xác định nguyên nhân không đạt được mục tiêu chiến lược.

Yếu tố nào cấu thành hệ thống kiểm soát?

Môi trường kiểm soát và giám sát; hoạt động kiểm soát và đánh giá rủi ro và hệ thống thông tin và truyền thông

Kiểm soát tác nghiệp:

Chọn một câu trả lời
A) nội dung khác kiểm soát chiến lược. Đúng
B) nội dung giống kiểm soát chiến lược. Không đúng
C) đối tượng giống kiểm soát chiến lược. Không đúng
D) bản chất giống kiểm soát chiến lược. Không đúng

Đúng. Đáp án đúng là: nội dung khác kiểm soát chiến lược.

Vì: Nội dung của kiểm soát chiến lược: kiểm soát môi trường kinh doanh đánh giá xem môi trường kinh doanh có thay đổi không? Kiểm tra hệ thống mục tiêu chiến lược.

Nội dung của kiểm soát tác nghiệp: Các chỉ tiêu kế hoạch tác nghiệp có còn phù hợp? Các khâu dự trữ có đảm bảo chủ động đối phó với biến động? Các phối hợp có được duy trì ở mức cần thiết.

Kiểm soát chiến lược được thực hiện:

Chọn một câu trả lời
A) ở giai đoạn cuối cùng của quy trình quản trị chiến lược. Không đúng
B) xuyên suốt trong quy trình quản trị chiến lược. Đúng
C) ở giai đoạn thực hiện chiến lược. Không đúng
D) ở giai đoạn xây dựng chiến lược. Không đúng

Sai. Đáp án đúng là: xuyên suốt trong quy trình quản trị chiến lược.

Vì: Chiến lược được xác định cho một thời gian dài trong tương lai dựa trên những giả định mà trong khoảng thời gian chiến lược sẽ có nhiều những thay đổi diễn ra không giống với dự báo làm ảnh hưỏng tới sự thành công của chiến lược. Do vậy, kiểm soát chiến lược được thực hiện xuyên suốt trong mọi giai đoạn của quá trình quản trị chiến lược

Please follow and like us:

Kiểm soát – TX QTTH06

Trả lời Hủy